Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88x3

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88x3, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
88x3 Quy định sử dụng dịch vụ 88x3
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, kể cả cuối tuần.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề giao dịch phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh danh tính và chính sách rút tiền ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch theo tiêu chuẩn SSL. Quyền truy cập tài khoản được kiểm soát qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể đăng nhập thay bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu nhận OTP mà không phải bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản? Gửi yêu cầu qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình điều khoản đã công bố.

Những điều bạn hay hỏi về quy định 88x3

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận dịch vụ có hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa, bao gồm cả số dư bên trong, mà không cần thông báo trước.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố trong điều khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.